“每个人观察、认识问题，都会有自己的视角和立足点。身份、地位不同，所得出的结论就不同。父母与子女年龄悬殊、身份各异是影响相互沟通的重要原因。若父母能站在孩子的立场上思考，一切将迎刃而解。”——塞勒·赛维若（美国教育家）

小故事一则：小猪、绵羊和乳牛被关在同一个畜栏里。有一次，牧人捉住小猪，小猪大声嚎叫，猛烈抗拒。绵羊和乳牛讨厌小猪的嚎叫声，便说：“主人也常常捉我们，可我们并不像你这样大呼小叫的。”小猪听了回答道：“主人捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要要我的命！这完全是两回事呀！”

小猪、绵羊与乳牛因为立场和所处环境不同，所以很难了解对方的真实感受，无法相互理解，实现真正有效的沟通。在现实生活中，孩子常常抱怨父母太霸道，不理解自己，父母则责怪孩子不懂事，不体谅自己。这也是两者的阅历、立场不同，看问题的角度不一样，但是又不肯或无力站在对方的角度思考问题所致的沟通不畅。赛维若说，如父母能站在孩子的立场上思考，一切将迎刃而解，这或许可以给为人父母者一些启示。

那么，父母该怎么做才能站在孩子的立场上思考问题，促进亲子有效沟通，建立融洽的亲子关系呢？笔者认为，倾听、共情和无条件的爱是三个法宝，以下通过亲子沟通的三个例子来谈谈如何架起亲子沟通的桥梁。

听见心声

如果父母总是认为孩子的想法“不靠谱”“太幼稚”，不尊重他们的想法，指责他们的行为，孩子就会感到父母的无视甚至伤害，觉得“父母不理解自己”“做什么都是错的”，因而建立起心理防御机制，拒绝沟通，心里话也不愿意和父母说。每个孩子都有自己的思想和见解，我们在与孩子沟通时，要充分尊重他们，与他们保持平等的关系，用心倾听孩子的心声，鼓励他们把内心的想法和盘托出。这样才能全面地了解孩子，并站在他的角度考虑问题，帮助他一起分析事情的缘由，并商量解决问题的对策，这样的沟通会让孩子感受到父母的尊重和关爱，从而拉近亲子关系。以下是一个反面例子，这样的场景再生活中也常常在亲子沟通中上演。

例1：主观臆断的爸爸

一天，读五年级的儿子放学回家，他看起来情绪不高，垂头丧气的，我问他怎么啦，他难过地说：“爸爸，这次数学考试，我没考好，只考了85分。”我一听，说话的语气顿时严厉了起来。“怎么才考85分？最近上课是不是没认真听讲呀？”听我这样一说，儿子扭头就躲进了房间。

后来我了解到这次考试题型比较灵活，全班考80分以上的只有4名学生。我犯了一个错误，没有尊重孩子，当孩子的话说到一半时，就主观上认定了“他的低分是由于学习不认真造成的”，粗暴地打断了他的话，没有认真倾听孩子。结果孩子就不再继续跟我交流了。

这无疑是一个失败的亲子沟通案例，例中，父亲在听到孩子的成绩以后，没有详细了解情况，而是主观臆断孩子考85分是不好的成绩，从而马上质疑孩子上课没有认真听讲。父亲的主观臆断虽然在他自己看来是符合一般情况的，但是事实却证明他错了，他没有尊重、倾听孩子，在了解具体情况之前就下结论。没有根据的数落使得孩子觉得受到委屈，无法与父母沟通，从而拒绝沟通。而这样的沟通方式不仅达不到沟通效果，还会使孩子感到自己不被理解，就难免对父母关上“心门”，甚至会对父母心怀怨恨。

那么，父母如何做才是尊重孩子，才可以倾听到孩子的心声呢？

首先，耐心听孩子说话。无论孩子说什么，都先不给予评判，尊重孩子的所有感受。正如上面的例子，如果当时听到儿子说考试得了85分时，家长不做评判，而是继续听下去，就不至于使沟通戛然而止。

其次，鼓励孩子表达想法和感受。当孩子想沟通时，父母应停下正在做的事情，转向他，保持目光接触，并认真地听，在听的过程中，可以通过点头或“嗯”“哦”等表示对他所说的话有反应，鼓励他继续说下去。

最后，做出回应。在倾听的过程中，父母要不时地总结、复述孩子所讲的关键内容，对他所说的、所想的内容做出反应。如当孩子说完这次考试的情况后，可以回应“原来是这样呀，考卷确实太难了，你也别太伤心啦”。 只有这样，孩子感受到父母对自己的理解和尊重，才会打开心扉，说出自己的想法，积极与父母沟通。

积极共情

所谓“共情”，是指在沟通过程中，孩子说完后，父母要能够对孩子的情绪和情感产生共鸣，并试着关注他们的感受，站在他们的角度理解他们的行为。简单地说，共情就是换位思考，能从对方角度为对方的行为寻找合理点，以最大限度地理解、尊重对方。

积极共情可以使父母可以走进孩子的内心世界，满足孩子的心理需求，让孩子有足够的安全感，感受到父母对自己的尊重、关注和认同，从而使得亲子沟通顺畅地进行。

而在现实生活中，许多父母都太善于“说教”了。当孩子有情绪时，父母往往看到事件本身，总是只关注于自己的感受，急着教育孩子，急着表达自己的想法，而忽视孩子的感受。父母不尊重孩子的感受，沟通一定会以失败告终。如果家长对于孩子的感受能够给予积极回应，孩子的情绪就能得到有效缓解，从而愿意与父母沟通。

例2：积极回应负面感受的妈妈

一天，12岁的儿子回到家，一屁股坐在沙发上，气呼呼地说：“今天真是气死我了，刚才隔壁家的小虎把我的自行车给弄坏了。”

妈妈说：“哦，是这样啊。你一定感到很难过吧，因为小虎把你心爱的自行车弄坏了。”

“当然啦，那可是我十岁生日时奶奶送给我的礼物。”妈妈说：“我知道这辆自己行车对你意义重大。现在需要我为你做些什么吗？”

“妈妈，你和我一起去修理自行车吧!”

在去往自行车修理店的路上，孩子又和妈妈具体描述了自行车“受伤”的经过，妈妈说：“哦，原来是这样呀，那小虎似乎也不是故意弄坏你的自行车的呀。”孩子呵呵地笑着：“是呀，他才学骑车，车技还不好。看来明天我还要继续教他拐弯的技术。”

一场小风波就在妈妈的积极共情中云淡风轻地过去了。当孩子带着“生气、难过”的情绪进门时，此时他最需要的不是妈妈的说教，而是认同和理解，妈妈正视了孩子的感受，积极给予了共情，站在孩子的角度给予了引导，从而促进了沟通的有效进行。

在共情时，父母要注意一些问题，避免走进一些误区。比如，当孩子表达时，父母要多关注感受，而不要总是问“你为什么会这样”；父母要有具体化的回应和态度，如不要简单地说“我理解你”，而要将“理解”的事具体地说出来，比如，告诉孩子“你被老师误会感到很委屈”。给孩子一个拥抱，静静地陪着孩子，也是共情，等孩子激动的情绪平复下来，愿意开口的时候再交流效果会好得多。此外，父母在共情时反应不要过于强烈或冷淡，当孩子向我们描述一些事情或感受时，我们的回应要有度，既不能反应过度，给孩子带来较大压力和心理负担，也不能过于轻描淡写，仿佛孩子所说的是与自己毫不相干的事情。

爱无条件

父母要给予孩子无条件的爱，每个孩子都有自己的独特之处，有优点也有不足之处。，作为父母，重要的是要让孩子知道无论他的优缺点是什么，不管他在某一件事上是对还是错，是成功还是失败，父母是永远爱他的，这就是“无条件的爱”。父母要让孩子清楚地明白：爱他仅仅是因为他是我们的孩子，不是因为“他考了100分”“是三好学生”等其他原因。让他真切地感受到，无论发生什么，我们对他的爱都不会改变。

但在现实生活场景中，有许多父母会因为孩子淘气、学业成绩不佳而大发雷霆，又因为孩子成绩优异、比赛获奖而喜上眉梢，这样的表现让孩子有种感觉，似乎父母不是真的爱他，而是爱他的“成绩”“荣誉”等外在的东西。为了拉近孩子与父母的距离，愿意与父母接触和交流，父母要让孩子明白并对他们表达自己“无条件的爱”。

例3：接纳孩子不完美的妈妈

一天，读小学三年级的小军踢足球把隔壁班的窗玻璃给打碎了。小军妈妈被老师叫到学校付了赔偿金。

小军放学回家，一进门看到妈妈，怯生生地说：“妈妈，我今天做了错事，害你被老师叫到学校，你一定觉得我让你丢脸。你还会像以前一样爱我吗？”妈妈走过去，搂着他的肩膀，带他一起坐在沙发上，说：“你是妈妈的儿子，妈妈永远爱你。虽然今天你不小心踢破了窗玻璃，以后要注意了。”小军说：“妈妈，以后我会注意的，不在教学区踢球了。”“妈妈知道你也不是故意的，打破玻璃你一定也很害怕，感到很后悔吧！”小军一个劲地点头，深深地感觉到了妈妈的理解和爱。

小军妈妈接纳了孩子所犯的错误，通过肢体动作和口头语言让孩子知道妈妈不会因为“打破玻璃”这件错事而不再爱他，小军也明白了自己的错误之处。

表达对孩子无条件的爱，父母有很多种方式。当孩子遇到困惑时，首先要给孩子充分的时间表达，不要着急给出结论，更不要随便给他贴“标签”，不过多地评价、指责孩子；其次，无条件接纳孩子作为一个独立的社会人所拥有的全部情绪和感受，试着用“孩子”的眼光和观念来了解他，这样才能真实地领会到孩子的内心世界；最后，在与孩子的互动交流中，用自己的语言和行动，如轻柔的声音、温暖的拥抱等向孩子传递父母的无条件的爱，坚定地告诉孩子“无论你变得怎样，即使我们之间产生了矛盾，我也一样爱你”。

为人父母是一种学习，伴随着孩子的成长，我们也在不断地成长。在与孩子的互动沟通中，我们要尊重孩子，倾听孩子内心的声音，与孩子产生积极共情，理解孩子真实的感受，接纳他们本来的样子，给予他们无条件的爱。这样可以有效地促进亲子之间的沟通，帮助父母走进孩子的内心世界，建立融洽的亲子关系。

注：本文转自公众号“心渠活水“